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真神不再，「微品牌」碎形化市場來臨 掌握「M‧I‧C‧R‧O」指數 就能讓消費者靠攏

談到年齡介於25-34歲間，人口近400萬人的台灣Young世代，你會用什麼字眼形容他們？是失落的一代？還是22K青貧族？

Young世代，敢做別人不做的事，欣賞獨特風格的產品，這群崛起的新消費主流，正在形塑一個「微品牌．碎形化」的市場；因為渴望掌握全局，Mobile行動裝置出動，24小時、86,400秒都在check品牌、秒殺商品，放大檢視魔鬼的細節；景氣不好，他們更重視C/P值，是精打細算的精省一族。

為瞭解這群近400萬大軍的消費心理，《30》雜誌與東方線上、東方快線合作，進行2013「《30》Young世代品牌大調查」。調查發現：新崛起的Young世代新消費主流，正形塑「微品牌．碎形化」的市場；因為渴望掌握全局，他們全面出動Mobile行動裝置，24小時、86,400秒都在check品牌、秒殺商品，放大檢視魔鬼的細節，高度更重視C/P值，是真正的精省一族。在碎形化市場中，品牌只要掌握「M‧I‧C‧R‧O」指數，就能緊緊抓住Young世代的心，更靠近他們的口袋。

此外，也發現：在網路及手機即時通訊鋪天蓋地下，市場型態轉為「微品牌．碎形化」，許多品牌在今年異軍突起，改寫市場生態。其中，HTC打敗三星及Apple，成為Young世代「最愛使用」手機冠軍；日系藥妝品牌專科和強調醫美的法國理膚寶水，拿下女性保養品「最愛使用」及「最想擁有」第1名；藍寶堅尼更是以英雄炫目的姿態，拿下汽車類「最想擁有」第1名；老品牌信義房屋也首次拿下房仲類「最愛使用」品牌第1名。

負責此次調查的東方線上、東方快線行銷副總監李釧如表示，從調查結果中可看出，「Young世代是像水一樣的流動(Liquid)世代，容易聚集也容易散去，所以品牌要製造話題很容易，但要維持卻非常困難」，這群Young世代讓整個品牌市場進行一場翻天覆地的巨變，「微品牌、碎形化市場」，正被形塑成消費主流。

那麼，掌握Young世代口袋的「M‧I‧C‧R‧O」指數是什麼呢？

PART1：什麼是「M‧I‧C‧R‧O」指數

M-Mobile行動指數-消費者在哪裏，商機就在哪裏
I-Interact互動指數-給我發言權，讓我(消費者)也有參與感
C-C/P值 好康指數-既要有價格裡子，又要多功能酷炫面子
R-Reflection鏡面指數-我要的不只是商品，還要對應impossible夢想
O-Outstanding殺手指數-不是殺手級產品，得不到我的青睞
2013「《30》Young世代品牌大調查」，分別以「上班時」與「下班後」做區隔，針對3C科技、流行時尚、飲食、生活、理財等20品項，調查Young世代「最愛使用」與「最想擁有」的品牌喜好，結果如附表1。

附表1：2013《30》Young世代品牌大調查